بهبود فرآیندها

تا زمانی که فرآیندهای خود را به درستی شناسایی نکنید نمی توانید بهبود حاصل کنید…

و اگر بهبود و توسعه مداوم سرلوحه کارتان نباشد راکد خواهید ماند و حتی اگر اولین و بهترین در مقایسه با رقبا باشید، روزی به عاقبت نوکیا یا یاهو دچار خواهید شد!!!

پس توصیه ما به شما این است که اصلی ترین رقیب شرکت شما، دیروز شرکتتان باشد…

بهبود فرایند شیوه‌ای برای مبارزه با زوائدی در فرایندها است که باعث تاخیر در اجرای پروژه‌ها، تضعیف روحیهٔ کارکنان و کاهش بهره‌وری می‌شوند. بهبود فرایندها برای شکست موانع به جای تمرکز بر فناوری با تعریف نیازهای کسب‌و‌کاری یک فرایند شروع می‌شود.  شرکت‌ها و سازمان‌هایی که بهبود فرایند را در سازمان خود اعمال کرده‌اند شهادت می‌دهند که به واسطهٔ استفادهٔ بهینه از منابع موجود به نتایجی چون کاهش اتلاف‌ها، افزایش بهره‌وری عملیاتی و آگاهی پذیری بیش‌تر مشتری دست یافته‌اند.

استفاده از بهبود فرایندها مثل هرس کردن شاخ و برگ اضافه و غیرضروری درختی تنومند است تا آن درخت رشد بهتری داشته باشد و راحت‌تر بتوان از آن نگهداری کرد. بهبود فرایندها با شناسایی بخش‌هایی از فرایند که مستعد رسیدگی بیشتر است باعث دستیابی به عملکرد بهتر در فرایند می‌شود.