مدل سروکوال چیست و اساس ارزیابی در آن چگونه است؟تولید محتوای هلدینگ کاسپینآذر 19, 1399مدل سروکوال چیست؟ در این مقاله به بررسی مدل سروکوال که جهت ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان و ... ادامه مطلب