ارزیابی رضایت مشتری ابزاری حیاتی و بسیار مهم است. مجموعه سنجش رضایت از مشتری ما، برای اندازهگیری و درک نظرات و احساسات مشتریان شرکتها و سازمانها در مورد محصولات یا خدمات ارائه شده، است. این مجموعه شامل موارد متنوعی درباره کیفیت، عملکرد، خدمات و سایر جنبههای مرتبط با تجربه مشتری است تا اطلاعات لازم برای بهبود عملکرد و رضایت مشتری به دست آید و اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه صورت گیرد.
15,000 تومان قیمت اصلی 15,000 تومان بود.12,000 تومانقیمت فعلی 12,000 تومان است.
دستورالعمل سنجش رضايت مشتری
15,000 تومان قیمت اصلی 15,000 تومان بود.12,000 تومانقیمت فعلی 12,000 تومان است.
نام فایل | توضیحات و کاربرد فایل | فرمت فایل |
فایل دستورالعمل | برای نحوه استفاده و سنجش رضایت | PDF & Word |
فرم نظرسنجی از مشتری | نظرخواهی از مشتری براساس معیارهای ارزیابی | PDF & Word |
فرم ثبت شکایات | ثبت شکایات و ایرادات مشتری و پاسخ به آنها | Excel |
فرم گزارش برگشتی از مشتری | گزارش برگشتیها از مشتری | Excel |
فرم تغییرات اعمالشده | گزارش تغییرات با مسئولین ذیربط | Word |
تهیه و تنظیم | دپارتمان مشاوره هلدینگ کاسپین |
---|
دیدگاه کاربران
محصولات مرتبط
برای دریافت مشاوره رایگان اطلاعات خود را وارد کنید
هلدینگ کاسپین در زمینه آموزش، مشاوره و خدمات فنی و مهندسی از سال 1389 به صورت رسمی فعالیت میکند.
تهران ، خیابان ستارخان ، جنب پل ستارخان ، خیابان حاجی پور امیر ، روبروی کوچه گلاره، پلاک1 ، واحد 3
ایمیل: info@caspianec.ir
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.