35 راه برای ارتقاء مهارت‌های رهبری | بخش دوم

مزایای مهارت های رهبری شامل رشد شغلی، بهره وری بیشتر، کسب نتایج بیشتر از طریق دیگران، کمک به دیگران برای دستیابی به اهدافشان، ایجاد اعتماد به نفس بیشتر و رضایت شخصی است.

در بخش اول 20 راه ارتقاء مهارت رهبری را با هم مرور کردیم. در این مقاله به ارائه راه های بیشتر میپردازیم.

21. در محل کار متمرکز بمانید

بهترین برنامه‌های اولویت‌بندی را می‌توان با عدم تمرکز از بین برد. هر از گاهی، عدم تمرکز و از دست دادن آن می تواند حتی کارآمدترین رهبر را نیز آزار دهد. مهار کردن تمرکز به قدرت اراده نیاز دارد، به خصوص در مواردی که حواس پرتی زیادی در اطراف ما وجود دارد. از دست دادن تمرکز می تواند ناشی از افکار سرگردان تا بارگذاری بیش از حد ایمیل یا اطلاع رسانی به همکارانی باشد که با یک میز نامرتب گپ می زنند تا کسالت و حتی بی انگیزگی.

کاتی در مورد چگونگی متمرکز ماندن در محل کار شامل موارد زیر است: استفاده از لیست کارهای خود برای هدایت روز کاری، سازماندهی و شلوغ کردن فضای کاری و دسکتاپ، حفظ یک سیستم پرونده خوب، تمرکز بر یک فعالیت در یک زمان، انجام پروژه های پیچیده در طول دوره های اوج بهره وری روزانه و کار با اعضای تیم در فعالیت های گروهی.

نکته

استفاده از ضرب‌الاجل‌ها برای نگه داشتن شما در مسیر، آگاهی از آنچه باعث از دست دادن تمرکز شما می‌شود، خاموش کردن اعلان‌ها، استراحت‌های کوچک برای انرژی‌گیری مجدد، اتخاذ وضعیت نشستن مناسب، هیدراته ماندن در طول روز و خاموش کردن ایمیل هنگام انجام کار است. کار مهم راه‌های دیگر برای متمرکز ماندن عبارتند از ردیابی مدت زمانی که برای یک فعالیت صرف می‌کنید، اجتناب از مرور اینترنت به‌ویژه وب‌سایت‌های رسانه‌های اجتماعی، کار آفلاین/بدون اتصال به اینترنت در صورت امکان، گوش دادن به موسیقی مورد علاقه و پیام‌های انگیزشی در حین کار، داشتن خواب کافی، استراحت و تغذیه و کار از خانه یا کار از راه دور.

22. شبکه خود را رشد دهید

این یک واقعیت ساده است که شما می توانید با کار با دیگران کارهای بیشتری انجام دهید و همچنین هرگز نمی دانید چه کسی می تواند در موقعیتی باشد که در صورت نیاز به کمک به شما کمک کند. هدف شبکه سازی گسترده و ایجاد پیوندهای قوی با دیگران. با افراد مختلف از هر طبقه ارتباط برقرار کنید، تا آنجا که می توانید ارزش ارائه دهید.

روی ایجاد نام تجاری و شهرت شخصی خود کار کنید تا مردم بتوانند به شبکه سازی با شما علاقه مند شوند. برای مثال می‌توانید به دلیل مهارت در مهارت‌هایی مانند مذاکره، حل مسئله، سخنرانی در جمع یا فروش، شناخته شوید و سپس به افراد در زمینه‌هایی که در آن مهارت دارید کمک کنید. شبکه سازی یک فعالیت بی پایان است.

بهترین روش برای شبکه سازی این است که تا جایی که می توانید شبکه سازی کنید. فقط زمانی که به چیزی از دیگران نیاز دارید شبکه نشوید. به همین ترتیب، هنگام شبکه‌سازی بر کیفیت به جای کمیت تمرکز کنید. سوالات متفکرانه بپرسید، و در سطح عمیق‌تری یاد بگیرید و ارتباط برقرار کنید.

راه‌های ساده شبکه‌سازی عبارتند از

صرف ناهار با همکاران، شرکت در فعالیت‌های شرکت، همکاری در پروژه‌های بین بخشی، جستجوی فرصت‌های سخنرانی، شرکت در رویدادها، کنفرانس‌ها یا کارگاه‌های آموزشی، پیوستن به انجمن‌های حرفه‌ای، نوشتن مقاله و تولید ویدئو و پادکست برای وب‌سایت‌های مرتبط. ، دانش خود را به طور گسترده به اشتراک بگذارید و با متخصصان برجسته کلیدی در حرفه یا صنعت خود ارتباط برقرار کنید.

به دیگران کمک کنید تا شبکه های خود را بسازند. یک رابط باشید و افراد دیگر را به هم متصل کنید، به کارگران جدید راهنمایی کنید، در گروه های فارغ التحصیل شرکت کنید، به جلسات محلی بپیوندید، با مشتریان، فروشندگان و تامین کنندگان صحبت کنید، با غرفه داران در نمایشگاه ها گپ بزنید، پیشنهادات و توصیه هایی ارائه دهید، شرکت کنید. رویدادهای شبکه همچنین به صورت آنلاین شبکه می شوند.

23. حل مسائل

طرز فکر راه‌حل‌محور از مهارت‌های رهبری است. یک رهبر باید بتواند کمان خود را دراز کند، تیر خود را به سمت مشکلات نشانه بگیرد و هدفش این باشد که تا آنجا که ممکن است به یک چشم گاو نر ضربه بزند. مشکلات در محل کار فراوان است. هر روز مجموعه جدیدی از چالش ها را ارائه می دهد که باید بر آنها غلبه کرد. به دوردست ها نگاه کنید تا ببینید طوفان های دردسر در کجا می وزند و کشتی خود را فعالانه از مسیر مشکل دار دور کنید. در سطح پایه، سه موقعیت، مرحله یا سناریو حل مسئله متمایز وجود دارد که عبارتند از: حل یک مشکل قبل از وقوع، حل یک مشکل همانطور که رخ می دهد، و حل یک مشکل پس از وقوع.

سناریوی اول مستلزم پیش‌بینی مشکلات احتمالی است. این را می توان با مشکلات مشابهی که در گذشته اتفاق افتاده است آگاه کرد یا هدایت کرد و اکنون به دنبال جلوگیری از تکرار آن هستیم.

این سناریو همچنین می‌تواند با طوفان فکری یک فرآیند از ابتدا تا انتها، شناسایی مناطق مسدود شده از قبل و انجام تعمیرات پیشگیرانه برای جلوگیری از مشکلات یا کاهش شدت مشکلات در صورت بروز آنها هدایت شود. موقعیت دوم شامل مدیریت یک موقعیت در حین آشکار شدن آن یا حل یک مشکل در زمان وقوع در زمان واقعی است. این نیاز به تفکر سریع دارد تا مشخص شود چه کاری باید فوراً انجام شود تا مشکل متوقف شود یا از بدتر شدن آن جلوگیری شود.

مقاله پیشنهادی : رهبری سطح پنجم و رشد بی نظیر کیمبرلی کلارک

سناریوی سوم شامل حل یک مشکل پس از وقوع آن است چه کاری باید فورا انجام شود؟ بعد چه باید کرد؟ ترتیب فعالیت ها چگونه است؟ چه کمک و منابعی مورد نیاز است؟ چه کسی باید چه کاری، چه زمانی، کجا، چگونه و غیره انجام دهد؟ حداقل، یک دنباله حل مسئله باید به دنبال درک و انجام موارد زیر باشد: مشکل چیست؟

تعریف کن چه چیز باعث این مشکل شده؟ عمیق تر حفاری کنید. راه حل های ممکن چیست؟ مزایا و معایب راه حل ها چیست؟ کدام گزینه بهترین پاسخ را ارائه می دهد؟ برای اجرای راه حل به چه چیزی نیاز دارید؟ چه کسی چه چیزی را مدیریت خواهد کرد؟ چه چیزی می توانیم از مشکل یاد بگیریم؟

راهنمایی های دیگر برای کمک به حل مسئله عبارتند از: یافتن اینکه چه کسی مشکلات مشابه را در گذشته حل کرده است، مستندسازی راه حل های شناخته شده، تجزیه مشکل فعلی و تجزیه آن به اجزای کوچکتر، و بازبینی راه حل های اجرا شده برای بررسی اینکه آیا کار می کنند یا نه و آیا نه، راه حل را اصلاح کنید یا راه حل جدیدی را امتحان کنید.

24. به طور موثر مذاکره کنید

مذاکره بخشی از زندگی روزمره ماست. مردم اغلب در مورد مواردی مانند قیمت، پیشنهادات شغلی، حقوق، مزایا، افزایش حقوق، ترفیعات، تخفیف‌ها، قراردادها، قراردادها، مشخصات، محدوده کار، مهلت‌ها، ترتیبات کاری، نقش‌ها و مسئولیت‌ها، فرآیندها، صورتحساب‌ها، نرخ‌های بهره، تمدید، مذاکره می‌کنند.

تمدید، ضرب الاجل، زمان مرخصی، برنامه ها و غیره در یک مذاکره ساده بین فروشنده و خریدار، فروشنده می تواند به دنبال دریافت پول بیشتر برای کالا یا خدمات خود باشد، در حالی که خریدار می تواند به دنبال ارزش بیشتر، گزینه های بیشتر، قیمت های پایین تر، تخفیف ها و شرایط بهتر مانند بازگشت رایگان باشد. آنها از خرید راضی نیستند. در یک فرآیند معمولی چانه زنی یا چانه زنی، فروشنده بالاترین قیمت را نقل می کند و خریدار کمترین مبلغ را پیشنهاد می کند.

مذاکرات بعدی به سمت تعادلی خواهد رفت که در آن هر دو طرف با معامله نهایی احساس راحتی کنند. قبل از شروع مذاکره، در ذهن خود در مورد آنچه می خواهید از مذاکره به دست آورید، شفاف باشید. تحقیقات کافی انجام دهید، به خوبی آماده شوید، افکار خود را سازماندهی کنید، سپس با آرامش و به وضوح نیازها، نیازها، دیدگاه و دلایل خود را بیان کنید. تصمیم بگیرید که برای دستیابی به یک توافق سودمند دوجانبه، چه مقدار زمینه را می خواهید واگذار کنید یا رها کنید. با دقت به خواسته ها، خواسته ها، نگرانی ها یا دیدگاه های طرف مقابل گوش دهید.

سؤالات مربوطه را بپرسید تا درک بهتری کسب کنید یا به دنبال توضیح در مورد خواسته های طرف مقابل باشید. اطمینان حاصل کنید که یکدیگر را درک می کنید و به دنبال زمینه های توافق و مخالف باشید. مصالحه کنید یا برای ملاقات نیمه راه با یکدیگر امتیاز دهید. علیرغم تمام تلاش ها و نیت های شما، ممکن است مذاکرات همیشه به نتیجه نرسد. ممکن است پیشنهاد شما رد شود یا نیازهای شما به اندازه کافی برآورده نشود. گاهی اوقات بهترین اقدام این است که اگر نمی توانید حداقل مطلق خود را از معامله به دست آورید، مایل به کناره گیری باشید.

25. به دیگران انگیزه دهید

یک رهبر خوب کسی است که به کارکنان خود انگیزه می دهد، بهترین منافع آنها را در قلب خود دارد، همیشه به دنبال تیم خود است و مسیر خوبی را ارائه می دهد. یک رهبر خوب کسی است که بداند چه زمانی باید کنار برود و اجازه دهد کارکنانش بدرخشند، آنها را تشویق و حمایت کند تا در سطح خود بهترین عملکرد را داشته باشند، یک محیط کاری امن ایجاد کند و منابع توسعه حرفه ای را فراهم کند. یک رهبر خوب کسی است که قابل دسترسی باشد و کارکنان بتوانند اطلاعات محرمانه را به رهبر اعتماد کنند، آنها واقعاً برای صحبت با تیم خود و درک نگرانی ها و جاه طلبی های آنها وقت می گذارند.

راه‌های ایجاد انگیزه در دیگران مستلزم شناخت و تأیید مشارکت‌های افراد، ارائه تکالیف چالش‌برانگیز یا طولانی برای گسترش توانایی‌های افراد، جستجوی نظرات افراد، توانمندسازی دیگران و به اشتراک گذاشتن به‌روزرسانی‌های منظم شرکت است. سایر روش‌های انگیزشی شامل صحبت با افراد برای یافتن انگیزه آنها، ارائه انگیزه‌ها و پاداش‌ها، ارائه برنامه‌های کاری انعطاف‌پذیر، نشان دادن اینکه چگونه کارشان از تصویر بزرگ حمایت می‌کند و پرورش پتانسیل افراد است.

26. انعطاف پذیر و سازگار باشید

انعطاف پذیری و سازگاری در تار و پود رهبری تنیده شده و از مهمترین مهارت‌های رهبری است. رهبران بزرگ می دانند که همه چیز همیشه طبق برنامه پیش نمی رود و آنها مایل به ایجاد تغییرات برای مقابله یکپارچه با پیچ و خم ها، شرایط اضطراری و اضطراری و تغییر اولویت ها هستند. یکی از راه‌های تقویت انعطاف‌پذیری خود به‌عنوان یک رهبر، وقت گذاشتن برای یادگیری نقاط قوت اعضای تیم است.

نقاط قوت هر فرد می تواند تعیین کند که در هنگام هدایت آنها به چه میزان انعطاف نیاز است و به طور مناسب با سطح حمایت مورد نیاز شما مطابقت دارد. برخی از افراد به دستورالعمل‌های تصویری کلان نیاز دارند و می‌توانند به تنهایی جلو بروند و همه چیز را کشف کنند، برخی دیگر نیاز به رویکرد عملی بیشتری دارند، در حالی که برخی دیگر به جلسات منظم برای بررسی نیاز دارند.

سعی کنید به طور منظم فرآیندها را بررسی و بهبود بخشید که به دنبال نظرات کارکنان خط مقدم هستند. ببینید چه چیزی کار می کند و چه چیزی نیست. از تیم خود بپرسید که چه چالش هایی دارند و راه های ارتباطی صریح را باز نگه دارید.

زمانی را برای گوش دادن به کارمندان اختصاص دهید، چگونه می توانید به بهترین شکل نیازهای آنها را برآورده کنید، بفهمید که چه ابزارها، روش ها، فرآیندها و ترتیبات کاری می تواند به تیم شما کمک کند تا بهترین عملکرد خود را داشته باشد. از سوی دیگر، انطباق پذیری شامل باز کردن ذهن شما برای روش های مختلف تفکر، ایده های جدید و روش های مختلف انجام کارها است. یک فرد سازگار می تواند با آرامش با موقعیت های مختلف بدون ناامید شدن کنار بیاید.

آنها می توانند به سرعت در هنگام تغییر اولویت ها یا زمانی که چالش های جدید ظاهر می شوند، به عقب برگردند. سعی کنید به سرعت با شرایط در حال تغییر سازگار شوید، با روش های تغییر کار، خواسته های مشتری، محیط رقابتی، تغییرات تکنولوژیک سازگار شوید و همچنین روش های جدید تفکر، کار و همکاری را بپذیرید.

27. دیگران را به طور واقعی تحسین کنید/تقویت مثبت

زمانی که تلاش زیادی کرده اید یا زمان زیادی را صرف انجام کاری کرده اید که به هر طریقی به نفع یک شرکت است و حتی یک تشکر ساده برای تلاش خود دریافت نکنید، می تواند ناامید کننده باشد. در سطح پایه، وقتی از شما برای موفقیت‌هایتان قدردانی می‌شود یا به رسمیت شناخته می‌شوید، دوباره احساس انرژی، شادی و اشتیاق می‌کنید و این انگیزه و میل شما را برای انجام کارهای بهتر افزایش می‌دهد. گاهی اوقات رهبران قدرت و اهمیت تمجید یا قدردانی از اعضای تیم خود را فراموش می کنند، با این حال این حرکت ساده انگیزه دهنده، تشویق کننده و نشاط آور است.

هنگامی که یک کارمند یک کار استثنایی انجام می دهد، به عنوان یک رهبر باید قدردانی خود را به موقع ابراز کنید. شما می توانید به صورت خصوصی یا عمومی بازخورد مثبت، مفید و خاص بدهید. عادات و عملکرد خوبی که مورد تحسین و قدردانی قرار می گیرند، احتمالاً تکرار می شوند. جشن گرفتن بردهای کوچک را به عادت تبدیل کنید. علاوه بر این، زمانی که یک فعالیت اصلی با موفقیت انجام شد، برای شناسایی افرادی که مشارکت داشتند، وقت بگذارید.

28. شفافیت را حفظ کنید

به‌عنوان یک رهبر، می‌توانید با تلاش برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات منظم و مرتبط، تیم خود را از طریق شفاف‌سازی انگیزه دهید تا همه همیشه در جریان باشند. با رفتار باز و صادقانه به دیگران الهام می‌دهید و اعتماد ایجاد می‌کنید. در یک محیط کاری شفاف، افراد می توانند آزادانه و محترمانه با یکدیگر صحبت کنند و این می تواند مزایایی مانند همکاری بهتر، کار تیمی قوی تر، بهره وری بیشتر و تعامل بیشتر را به همراه داشته باشد.

برعکس، عدم شفافیت و ارتباط باعث ایجاد شایعات، شایعات، بی اعتمادی، شکایت، عدم اطمینان و ترس می شود. راه‌های ارتقای شفافیت در کار شامل به اشتراک گذاشتن اخبار خوب و بد در مورد شرکت، داشتن بحث‌های صادقانه در مورد زمینه‌های مشکل و همکاری با یکدیگر برای شناسایی راه‌حل‌ها، در دسترس بودن و پاسخگویی به سؤالات کارکنان، ارائه دستورالعمل‌ها و دستورالعمل‌های روشن و در دسترس بودن برای ارائه است.

توضیحات سایر نکات شفافیت عبارتند از: گوش دادن به شکایات و رسیدگی به آنها، تشویق به اشتراک گذاری ایده ها در داخل شرکت، اشتراک گذاری چشم انداز سازمان یا جهت گیری استراتژیک به طور منظم و گوش دادن به بازخورد مشتریان و سایر ذینفعان خارجی.

29. زرنگی سیاسی

یکی از اشتباهاتی که ممکن است یک رهبر آینده مرتکب شود این است که از لحاظ سیاسی باهوش نباشد. ممکن است خلاق، مبتکر و پر از ایده های روشن باشید و همچنان در هنگام پیشنهاد ایده های جدید با مقاومت روبرو شوید. از یک سو، می‌توانستید روی ایده‌ای سخت کار کنید، فقط برای اینکه بی‌رویه رد شود، در حالی که از سوی دیگر، دیگران را مشاهده می‌کنید که به همان اندازه روی ایده‌های خود سخت کار کرده‌اند و به نظر می‌رسد که خرید و حمایت زیادی دریافت می‌کنند. می پرسید کجا ممکن است اشتباه کنید؟

یک دلیل می تواند از این واقعیت ناشی شود که شما زمان کافی برای یادگیری نحوه عملکرد یا جریان قدرت و نفوذ در یک سازمان خاص سرمایه گذاری نکرده اید. درک چشم انداز سیاسی یک سازمان برای مؤثر بودن به عنوان یک رهبر حیاتی است – یک رهبر باید سیاست های اداری را به خوبی مدیریت کند. در هر شرکتی، افرادی هستند که به واسطه موقعیت خود دارای قدرت رسمی هستند و کسانی که قدرت و نفوذ غیررسمی دارند. هنگامی که آنها چیزی را پیشنهاد یا پیشنهاد می کنند، مردم تمایل دارند به پیشنهادات آنها گوش دهند و از آنها حمایت کنند.

افراد هر دو اردوگاه را شناسایی کنید و روی شناخت آنها کار کنید، با آنها اتحاد بسازید و ایده های جدید را از طریق آنها اجرا کنید. به روشی واقعی، بازخورد و نظرات آنها را بخواهید. علاوه بر این، ممکن است همه چیز به آن سرعتی که شما می خواهید در یک سازمان حرکت نکند.

در این مورد، پرورش صبر مفید است زیرا ایده های شما از طریق سیستم های سازمانی و فرآیندهای ایجاد شده کار می کنند. حتی اگر مفهوم جدیدی را در ذهن خود کاملاً کشف کرده اید، سرعت خود را کم کنید تا به دیگران اجازه دهید پیشنهادات، پیشنهادات یا اطلاعات جدید را هضم کنند و برای کمک به دیگران برای درک ایده ها و مزایای شما وقت بگذارید. پس از ارائه پیشنهادات خود به بازخورد گوش دهید.

مناطق مورد نگرانی چیست، چه چیزی مشخص نیست، چه مواردی باید روشن شود و از این اطلاعات برای انجام بازبینی های لازم استفاده کنید. سایر رویکردهای افزایش ذکاوت سیاسی شما شامل یادگیری تا حد امکان در مورد شرکت از جمله تاریخچه، چشم انداز و برنامه ها و اهداف استراتژیک آینده برای درک نحوه عملکرد شرکت و ایجاد روابط کاری در تمام سطوح سازمان است.

نکات دیگر عبارتند از

صحبت با افراد موفق در شرکت برای یادگیری بهترین شیوه ها برای هدایت سیاست های اداری، حمایت واقعی از ایده ها و پروژه های دیگران، گنجاندن نظرات دیگران در پروژه های خود، عضویت و مشارکت در کمیته های غیررسمی و رسمی در دفتر. کار خود را بسیار خوب انجام دهید، اعتبار خود را ایجاد کنید، به عنوان یک مجری برتر شناخته شوید که به طور مداوم کار با کیفیت خوبی انجام می دهد، از رئیس خود حمایت کنید و به او کمک کنید تا موفق شود، به دنبال حمایت رئیس خود باشید، راه حل هایی برای چالش های اصلی پیشنهاد دهید و در صورت امکان در اجرای آنها کمک کنید.

گزینه دیگر این است که ایده ها را به صورت مرحله ای پیاده سازی کنید، زمانی که افراد شروع به دیدن مزایای مراحل اولیه می کنند، برای مراحل بعدی بازتر خواهند بود.

هنگامی که ارائه های اصلی دارید، به خوبی آماده شوید و تمام اطلاعات لازم را جمع آوری کنید. یک رویکرد این است که با افراد به صورت جداگانه ملاقات کنید تا ایده های خود را قبل از جلسات گروهی بزرگ به اشتراک بگذارید. سایر نکات زیرکانه سیاسی مستلزم این است که با دیگران با احترام رفتار کنید، دیپلماسی را تمرین کنید و گزارش‌های مستقیم خود را برای افراد بالاتر خوب جلوه دهید. با اختصاص پروژه های بسیار قابل مشاهده به آنها.

30. افزایش اعتماد به نفس

برای من، حفظ اعتماد به نفس چیزی است که مرتباً با آن مبارزه می کنم. اعتماد به نفس من مانند امواج در اقیانوس بالا و پایین می شود. در یک شرایط ممکن است اعتماد به نفس من بالا برود و در موارد دیگر کاهش یابد.

موقعیت هایی که در آن اعتماد به نفس من تضعیف می شود شامل مواردی است که با عدم اطمینان مواجه می شوم مانند موفقیت یا شکست، زمانی که در یک محیط ناآشنا هستم، زمانی که از یک چالش بزرگ عبور می کنم، درست قبل از ارائه، هنگام شروع یک کار جدید یا زمانی که با مشکلات زیادی روبرو می شوم. از رد در این شرایط، مطمئن نیستم که نتیجه چه خواهد بود و ترس به وجود می‌آید. هدف من این است که با فکر کردن به چالش‌هایی که در گذشته بر آن‌ها غلبه کرده‌ام، خود را تشویق کنم و با این باورم که با تلاش می‌توانم بر چالش کنونی نیز غلبه کنم.

چیزهای زیادی وجود دارد که باعث می‌شود مردم اعتماد به نفس خود را در محل کار از دست بدهند، مانند رئیسی که شما را سرکوب می‌کند، یک همکار بداخلاق، مهارت‌هایتان کم می‌شود، هنگام مواجهه با رقابت سخت، ایده‌ها یا نظراتتان نادیده گرفته می‌شوند، سخت‌گیری بیش از حد نسبت به خودتان، شک و تردید حدس زدن توانایی های خود، ترس از شکست، ترس از بد به نظر رسیدن و ترس از ریسک کردن.

راه های ایجاد اعتماد به نفس

بیرون راندن خود از منطقه امن خود، به چالش کشیدن خود برای انجام کارهای سخت تر یا ملاقات با افراد جدید، اختلاط با افرادی که به شما کمک می کنند رشد کنید، مهربانی با خودتان در هنگام اشتباه – یادگیری از آن و حرکت رو به جلو، استفاده از نقاط قوت خود به نفع خود و پیگیری دستاوردهای گذشته خود.

سایر عوامل تقویت کننده اعتماد به نفس عبارتند از: ایمان به ایده های خود و به اشتراک گذاشتن آنها با اشتیاق، ریسک کردن و یادگیری از آنها، پاداش دادن به خود در صورت رسیدن به هدف شخصی، بخشیدن خود و دیگران، اجتناب از دام تایید دائمی دیگران و شخصا نگرفتن آن. وقتی کسی دیدگاه شما را به چالش می کشد نکات اضافی برای بهبود اعتماد به نفس شامل جستجوی و باز بودن برای بازخورد اصلاحی، بهبود زبان بدن، لباس پوشیدن خوب و راحت، گرفتار نشدن در کمال گرایی، مقایسه نکردن خود با دیگران، شناسایی ترس های خود و تلاش برای غلبه بر آنها، ارتقای خود با توانمندسازی افکار، کمک به دیگران و ایجاد مرزها.

31. تضاد را به خوبی مدیریت کنید

به عنوان یک رهبر فعلی یا آینده، در محل کار با سهم عادلانه ای از درگیری مواجه خواهید شد. در این موارد، مدیریت تعارض مهارتی است که به خوبی به شما کمک خواهد کرد. درگیری ها می تواند از سوء تفاهم های جزئی تا اختلافات انفجاری متفاوت باشد. تعارضات ممکن است از سوء تفاهم بین شما و یک کارمند، اختلاف بین همکاران، درگیری بین یک کارمند و سرپرست آنها، بین تیم ها یا بخش ها و حتی درگیری بین مدیران ایجاد شود. حتی اگر تعارض استرس زا باشد، ممکن است لزوما چیز بدی نباشد. این می تواند نشان دهد که چیزی وجود دارد که باید تغییر کند تا بازده کار را بهبود بخشد. همچنین می تواند پس از حل تعارض، روابط کاری را تقویت کند.

وقتی تعارض حل نشده باقی بماند، می تواند منجر به استرس، تنش، ناامیدی، ناامیدی، عصبانیت، قطع ارتباط، عدم اعتماد، ناراحتی در کار، عدم همکاری، خصومت، شایعات، غیبت و حتی جابجایی کارکنان شود. نادیده گرفتن تعارض و امید به از بین رفتن آن می تواند وسوسه انگیز باشد، با این حال، تعارض حل نشده می تواند تشدید شود و منجر به مشاجرات داغ، انگشت نشان دادن و سرزنش یکدیگر، از دست دادن بهره وری و حتی تأثیر بر دیگرانی شود که درگیر نیستند. اغلب ما احساس می کنیم که طرف مقابل مقصر است و آنها باید مسائل را از دید ما ببینند، معمولاً هر فردی نقشی در درگیری دارد.

مراحل حل و فصل بسته به شدت درگیری می تواند متفاوت باشد. هر چه تعارض شدیدتر باشد، اقدامات و مداخله بیشتری لازم است. لازم نیست یک رهبر در میانجیگری همه درگیری ها در محل کار دخالت داشته باشد. تشویق و آموزش کارکنان برای حل فعال تعارضات به تنهایی مفید است. در موقعیت‌های دیگر، کارمندان ممکن است نتوانند به تنهایی تعارض را حل کنند یا ممکن است احساسات یا احساسات آسیب‌دیده زیادی درگیر باشند که داوری شخص ثالث را ضروری می‌کند.

مراحل حل تعارض در محل کار شامل موارد زیر است: تعیین زمان و مکانی کافی برای گوش دادن به طرفین درگیری، پیدا کردن مشکل یا منبع تضاد – چه اقدامات یا رفتارهای خاصی باعث تعارض شده است، بررسی کنید که چرا این رفتار رخ می دهد. چه زمانی شروع شد یا اتفاق افتاد، دریابید که تعارض چگونه بر کارمندان و دیگران تأثیر می گذارد و تعیین کنید که آیا آنها سعی کرده اند به تنهایی آن را حل کنند.

گام های بعدی این است که مشتاقانه به هر دو طرف گوش دهید و درک خود را از تعارض بیان کنید، بررسی کنید تا اطلاعات بیشتری به دست آورید، بپرسید کارمندان به دنبال چه راه حلی هستند، راه حل های ممکن را شناسایی کنید و جوانب مثبت و منفی را بررسی کنید. از هر کدام، روی یک راه حل با هم کار کنید، آنچه را که توافق شده و راه حل چگونه انجام می شود، مجدداً بیان کنید، در نقطه ای پیگیری کنید تا ببینید اوضاع چگونه پیش می رود، و از طرفین برای تلاش هایشان در حل مناقشه و حفظ آن تشکر کنید. راه حل.

32. از قبل برنامه ریزی کنید

از دیگر مهارت‌های رهبری داشتن چشم انداز است. هنگامی که تصویر کلی از کاری که می خواهید انجام دهید داشته باشید، قدم بعدی این است که از قبل فکر کنید که چگونه به اهداف نهایی خود دست یابید. رهبران به طور مداوم در حال برنامه ریزی، آماده سازی، اولویت بندی و اجرای وظایف مختلف در هر مقطع زمانی هستند. وقت گذاشتن برای برنامه ریزی به فرد کمک می کند تا در زمان صرفه جویی کند، زمان در دسترس را به خوبی مدیریت کند، کارآمدتر باشد، بهره وری بیشتری داشته باشد و به نتایج بهتری دست یابد.

برنامه ریزی از قبل به فرد کمک می کند تا در مورد آنچه باید انجام شود، تا چه زمانی، منابع مورد نیاز را شناسایی کرده، مسئولیت ها را تخصیص دهد، متمرکز بماند، پیگیری کند و بازخورد، حمایت یا اقدام اصلاحی ارائه دهد و در پایان فرآیند به انجام بازخورد بپردازد و تجسم کند. روش های برنامه ریزی خوب شامل سازماندهی، انجام تحقیقات لازم، جمع آوری اطلاعات، جستجوی نظرات دیگران، نوشتن برنامه های خود و تصمیم گیری است. مراحل اضافی شامل فکر کردن به نقاط شکست احتمالی و نحوه مدیریت چالش‌ها به بهترین شکل ممکن، اشتراک‌گذاری برنامه‌ها، اولویت‌بندی با استفاده از ابزارهایی مانند فهرست کارها، اجرای وظایف، نظارت بر پیشرفت و انجام تنظیمات برنامه‌های خود در صورت نیاز است.

33. فروتنی را تمرین کنید

رهبر متواضع کسی است که متکبر، فخرفروش و مغرور نباشد. هنگامی که یک رهبر به دیگران به چشم تحقیر می نگرد، سیگنال های اشتباهی به پیروان می فرستد. همچنین می تواند آزاردهنده و خاموش باشد. از سوی دیگر، متواضع بودن به این معنا نیست که شما یک جاروبرقی هستید، یا حصیر در خانه هستید یا مردم می توانند سراسر شما را راه بروند. یک فرد متواضع متوجه می شود که این فقط مربوط به آنها نیست، آنها می توانند روی افراد دیگر و تصویر بزرگی که شرکت در نظر دارد تمرکز کنند. یک رهبر متواضع اجازه می‌دهد کارهای خوب و دستاوردهایش به جای اینکه به آن‌ها بپردازند یا فخرفروش باشند، خودشان صحبت کنند.

فروتنی از طریق خودآگاهی افزایش می یابد. آگاهی از نحوه صحبت و رفتار خود، نحوه پاسخگویی به دیگران و شناخت کاستی ها و ضعف های خود. راه های فروتنی عبارتند از: قبول اشتباهات خود، تمایل به یادگیری و اصلاح شدن ، آموزش پذیر بودن، تصدیق این که همه پاسخ ها را ندارید یا نمی دانید، شناخت، ارزش گذاری و تصدیق استعدادها، نظرات، ورودی ها و مشارکت های دیگران و جشن گرفتن.

موفقیت های دیگران راههای دیگر برای تمرین فروتنی عبارتند از: محترمانه، مؤدبانه و با ملاحظه، اهمیت دادن به دیگران، به اشتراک گذاشتن اعتبار، جستجوی بازخورد برای بهبود خود، درخواست کمک در مواقعی که به آن نیاز دارید، با دقت گوش دادن، پرهیز از نیش زدن، عیب یابی یا قضاوت کردن و خوب بودن. دنباله رو.

34. نگرش خوب را حفظ کنید

داشتن نگرش خوب و مثبت باعث می شود که با دیگران راحت تر کنار بیایید. همچنین به شما دیدگاه مثبتی نسبت به زندگی می دهد و به شما کمک می کند منتظر هر روز باشید. این بدان معنا نیست که شما همیشه خوشحال خواهید بود. حتی زمانی که با چالش‌هایی روبرو می‌شوید، اجازه نمی‌دهید شما را ناامید کنند. ممکن است لحظه ای احساس ناراحتی کنید، اما قدرت پیدا می کنید که به عقب برگردید و به راه خود ادامه دهید. مردم از بودن در کنار دیگران با نگرش خوب لذت می برند. یک رهبر با نگرش خوب یک محیط کاری مثبت ایجاد می کند که تیم آنها را تحریک می کند و روحیه کارکنان را بالا نگه می دارد.

راه‌های حفظ یک نگرش خوب عبارتند از: سپاسگزار بودن برای چیزهای مثبتی که در زندگی شما اتفاق می‌افتد یا برکات خود را به حساب می‌آورید، خود را با افراد دیگری که نگرش خوبی دارند، محدود کردن افکار منفی و خودگویی منفی، و خواندن، گوش دادن یا خواندن منظم. تماشای پیام های الهام بخش، انگیزشی و نشاط آور. راه های دیگر عبارتند از: مهربانی با دیگران، کمک به دیگران، پذیرفتن مهربانانه تعریف ها، کنترل خلق و خوی خود، بخشیدن دیگران، خندیدن و لبخند زدن، دیدن چالش ها به عنوان فرصتی برای افزایش قدرت و انعطاف پذیری خود، حل مشکلات، توسعه اهدافی که قصد دستیابی به آنها را دارید و به طور مداوم.

35. همدلی داشته باشید

اگر از چیزی عبور می‌کردید، با چیزی مبارزه می‌کردید یا نگران چیزی بودید، و سپس آن را با کسی در میان می‌گذاشتید و او شما را نادیده می‌گرفت، بی‌علاقه بود، حواس‌تان را پرت می‌کرد یا نادیده می‌گرفتید؟ اگر این موقعیت اتفاق بیفتد قطعا احساس خوشحالی نمی کنید. در عوض ترجیح می‌دهید کسی وقت بگذارد تا به شما گوش کند و شما را درک کند. به همین ترتیب، یک رهبر که همدلی دارد، با قرار دادن خود به جای دیگران و دیدن چیزها از دیدگاه آنها، تلاش می کند تا احساس دیگران را درک کند.

همدلی شامل علاقه داشتن به دیگران، یادگیری آنها در سطح انسانی و گوش دادن به علایق، آرزوها، امیدها و نگرانی های آنهاست. در حالی که در عین حال از قضاوت کردن، نتیجه گیری سریع در مورد دیگران یا تلاش برای اصلاح آنچه که کسی از سر می گذراند خودداری کنید. مزایای دانستن و آگاهی از احساسات دیگران شامل کمک به فرد برای صبورتر بودن با دیگران و ایجاد روابط یا ارتباطات بین فردی قوی تر است.

مزایای دیگر عبارتند از باز کردن شما برای دیدن چیزها از دیدگاه یا دیدگاه دیگران، با ملاحظه تر بودن و دلسوز بودن و کمک به مدیریت تعارض زمانی که طرف مقابل احساس می کند شنیده شده و درک می شود.

نتیجه

تبدیل شدن به یک رهبر خوب نیازمند زمان و تلاش است. با عزم قوی می توانید مهارت های رهبری خود را بهبود ببخشید و برای دستیابی به چشم انداز و اهداف مشترک خود با دیگران به خوبی کار کنید. امیدوارم که این مقاله شما را تشویق و الهام بخشد تا به بالاترین پتانسیل خود به عنوان یک رهبر در شغل و زندگی شخصی خود دست یابید. باشد که با ایجاد مهارت های رهبری خود شکوفا، موفق و موفق باشید.