نرم افزار پروسس میکر (ProcessMaker) و کاربرد آن

BPMN زبان مدل سازی فرایندهای کسب و کار است که بسیار شبیه به مفهوم فلوچارت می باشد. این زبان پیش از این در دهه هشتاد میلادی مورد استفاده قرار می گرفت. هدف از مدل سازی BPMN دادن امکان به کاربران است تا یک جریان کاری را به سادگی و به نحوی که برای دیگران نیز قابل فهم باشد، مدل کنند. همانند دیگر زبان ها، هدف زبان BPMN نیز ساده تر کردن ارتباط است و برای ایجاد ارتباط بهتر و درک مناسب تر فرآیندهای کسب و کار طراحی شده است. یکی از موفق ترین و پرکاربردترین ابزاری که از BPMN استفاده می کند، نرم افزار ProcessMaker (پروسس میکر) است که با استفاده از آن و به ساده ترین شکل ممکن می توان فرآیندهای کسب و کار را مدل سازی نمود.

پروسس میکر (Process Maker) چیست؟

Process Maker یک برنامه نرم افزاری از BPMN است که به صورت آنلاین و آفلاین مورد استفاده قرار می‌گیرد وبا خودکار کردن گردش کار و نحوه گردش اطلاعات بین داده‌ها و سیستم‌ها در سازمان بهبود ایجاد می‌کند.
همچنین جزء نرم افزارهایی می‌باشد که با کشیدن و رها کردن کار را برای تحلیل‌گران کسب و کار آسان کرده است.
پروسس میکر جزء نرم افزارهای مقرون به صرفه، کاربرد آسان و منبع باز برای استفاده در مدیریت فرآیندهای کسب و کار می‌باشد.

از ویژگی های این نرم افزار میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
– ابزار کاربردی گردش کار، مقرون به صرفه و آسان جهت استفاده
– ارائه به صورت اپ سورس
– پشتیبانی از انواع مختلف طراحی از جمله فرم برای پاسخ گویان
– دارای ابزارهای متعدد جهت طراحی چرخه فرآیند، فرم ساز پویا، پشتیبانی از فیلدهای متعدد، ارتباط با پایگاه داده های مختلف، مدیریت اسناد و …
– مبتنی بر وب
– استفاده از API
– ساخت اسناد خروجی
-مدیریت کاربران
– دارای قابلیت ارتباط با سایر برنامه ها از طریق وب سرویس یا ارتباط مستقیم با پایگاه داده
– دریافت راحت و دائم به روز رسانی های برنامه
– دارای یک تیم امنیتی قوی، جهت بررسی کامل امنیت برنامه و سورس ها

مروری اجمالی بر قابلیتهای ProcessMaker

تاکنون بیش از ۱۰۰۰۰۰۰ بار دانلود نرم افزار Processmaker (بر اساس آمار سایت Processmaker) گزارش شده است. در حال حاضر Processmaker دارای ۳۵ نمایندگی در بیش از ۵ کشور می باشد. Processmaker دارای ابزارهای فرم ساز، گزارش ساز و ابزار طراحی گردش کار (Workflow) و داشبورد ساز (Dashboard) می باشد که با توجه به نیاز کاربران، امکان طراحی فرایند را به مشتری میدهد. مشتریان بزرگی همانند تویوتا ، سونی و …. از نسخه حرفه ای ProcessMaker استفاده میکنند.
این شرکت با توجه به سیاستهای فروش و نیازهای بازار اقدام به ارائه ۴ کلاس ابزار ProcessMaker کرده است :

متن باز (OPEN SOURCE)

نسخه استاندارد (STANDARD)

نسخه شرکتی (CORPORATE)

نسخه حرفه ای شرکتی(ENTERPRISE)

نسخه OPEN SOURCE به صورت مجانی بوده و از سایت ProcessMaker قابل دانلود می باشد. بقیه نسخه های ProcessMaker با توجه به کلاس و امکانات دارای قیمتهای متفاوتی است که البته در سایت ProcessMaker قیمتی ارائه نشده است و بایستی از طریق فرمی که در سایت گذاشته شده درخواست خرید و اعلام قیمت را ارسال نمود. البته با توجه به تحریمهای ایالات متحده امکان ارائه خدمات وجود ندارد و شخصا ایمیلی برای این شرکت فرستادم و مشخص شد در صورت نیاز به خرید بایستی از طریق کشور سومی اقدام صورت بگیرید و با توجه به قیمت بالا و افزایش مجدد آن و هزینه دلار مقرون به صرفه نیست.

ضمن اینکه Processmaker نماینده رسمی برای خدمات و پشتیبانی در ایران ندارد و خود ما بایستی با Develop ویژگی در سیستم اضافه کنیم.
در هر صورت چیزی که میتوان برداشت کرد این است که نسخه های رایگان آن در دسترس می باشد و سایر نسخ و کلاسهای ProcessMaker قابل ارائه در ایران نبوده و صرفا نسخه قفل شکسته آن موجود است. صرف نظر از اینکه برخی از شرکتهای همکار اقدام به فروش نسخه رایگان ProcessMaker میکنند باید در نظر داشت نسخه رایگان این BPMS دارای چه امکاناتی است.

مزایای پروسس میکر

• دارای جعبه ابزار گسترده جهت ایجاد آسان فرم‌های دیجیتالی
• کاملاً مبتنی بر وب
• آسان بودن مدیریت و هماهنگی در گردش کار بین گروه‌ها به دلیل تحت وب بودن
• طراحی و مدل‌سازی فرایند با استفاده از کشیدن و رها کردن
• مدل‌سازی بر اساس استاندارد BPMN 2.0
• امکان ساخت خروجی‌های مناسب برای چاپ کردن مانند:
رسیدهای الکترونیکی – نامه ها – تأییده‌ها – فاکتورها
قراردادها و …
• امکان ایجاد نقش‌ها، گروه‌ها و بخش‌ها توسط کاربران
• امکان سفارشی کردن فرایندها
• ارائه دیید کامل به تصمیم گیرنده ها با استفاده از داشبورد و شاخص‌های کلیدی عملکرد
• امکان پیگیری درخواست‌ها توسط کاربران
• امکان مشاهده روند پیشرفت درخواست‌های داده شده توسط کاربران

معایب پروسس میکر

• امکانات آن نسبت به دیگر BPMS های متن باز مشابه کمتر است، امکانات اصلی در نسخه تجاری آن می‌باشد.
• تکمیل نبودن مجموعه عناصر BPMN
• وجود تنها قابلیت نصب بر روی ویندوز
• ضعیف بودن ظاهر فرم‌های تولید شده برای کاربران نهایی
• نیازمندی به تجربه در زمینه Java Script و کدنویسی برای کار با آن
• پشتیبانی تنها از طریق فروم community
• قابلیت نسبتاً ضعیف آن جهت اتصال به دیگر سیستم‌ها
• دشوار بودن پیاده سازی فرآیندهای بزرگ و پیچیده